Очередной сбой в работе ЛесЕГАИС остановил работу отрасли

Новый день принёс пользователям ЛесЕГАИС очередной неприятный сюрприз в виде серьёзного сбоя в работе системы — согласно комментариям в сообществе «ЕГАИС Лес», электронный сопроводительный документ невозможно оформить как в мобильном приложении, так и на сайте самой ЛесЕГАИС. Проблема затронула пользователей разных регионов страны, включая Сибирь и Дальний Восток:

«В данный момент у меня в лесосеке стоят 7 груженых сортиментовозов, жгут горючку и не могут подписать сформированные в приложении ЭСД. Просят прислать меня QR-коды, сделанные в веб-версии, а я не могу в неё зайти.

Иван Васильевич, не хотите ли позвонить им и рассказать, какое чудесное приложение и как идеально оно работает? Вот она, поддержка бизнеса от Рослесхоза».

«Самое интересно, что по телефону прямой линии, указанному на официальном сайте Рослесхоза, якобы не в курсе данной проблемы. Отправляю в техподдержку ЕГАИС. НО, как всем известно, дозвониться туда НЕВОЗМОЖНО!» 

«Карелия, не работает. Причем, если входить не надо через госуслуги, и страница была открыта, то работает, как только вышла из приложения, чтобы войти на другом ПК, приложение больше не открылось».

«Саратовская область, тоже не работает новый функционал».  

Участники сообщества отмечают, что проблемы начались ещё 23 марта, и в техподдержке о проблеме узнали не сразу. Некоторое время мобильная версия позволяла оформить ЭСД, однако в настоящее время эта возможность также  пропала — приложение выдаёт ошибку. Со стороны Федерального агентства лесного хозяйства каких-либо комментариев относительно сбоя пока не поступало.