Чат-бот ЛесЕГАИС пользуется большим спросом | Лесной комплекс
Теплоресурс
Узнать больше Свернуть
Развернуть

Промышленные котлы на биомассе от производителя. Водогрейные и термомасляные котельные. Теплогенераторы для линий производства пеллет.

Общество с ограниченной ответственностью производственное объединение «Теплоресурс», ИНН 3305059967, рекламодатель ЕРИР #a-4340
Токен: 4CQwVszH9pUjpkXHVdU

Подробнее Свернуть
ГЛАВНОЕ МЕНЮ
взгляд профессионалов отрасли на ситуацию в ЛПК
Подписывайтесь в социальных сетях

В марте текущего года Рослесхоз сообщил о запуске чат-бота ЛесЕГАИС. Вот уже три месяца служба поддержки в онлайн-режиме предоставляет пользователям актуальную информацию о работе системы учёта древесины, а также отвечает на вопросы лесопользователей.

В Рослесхозе подвели первые итоги работы чат-бота. Так, со времени его запуска поступило 3200 обращений. Большая их часть была посвящена вопросам заполнения электронных сопроводительных документов (ЭСД), движения лесоматериалов между местами складами и объектами переработки, а также порядка представления деклараций о сделках с древесиной. 

Замглавы Рослесхоза Вячеслав Спиренков отметил, что бот пользуется большим спросом, однако его функционал не ограничен одними лишь готовыми ответами на очевидные вопросы: 

«Помимо уже готовых ответов на часто задаваемые вопросы, можно задать свой вопрос, на который в режиме реального времени ответит представитель службы поддержки и расскажет, как поступить в конкретной ситуации. Отличительная черта чат-бота – работа с обращениями в режиме диалога. То есть можно задавать дополнительные вопросы, не обращаясь повторно и не создавая новую заявку. Мы продолжим совершенствовать чат-бот, собирая обратную связь от пользователей».

Читайте также: «ФГИС ЛК: все данные о лесах в одной системе».

Новости
Станколес трейд

«СтанкоЛес»: пора зарабатывать на переработке древесных отходов

Чтобы не нарушать закон, компании обязаны утилизировать отходы производства.  Утилизация ненадлежащим образом грозит предприятиям серьёзными убытками, которые могут исчисляться миллионами рублей. Финансовых потерь можно избежать и стабильно...

Читать далее...

Рынок

Выбор читателей

Подпишитесь на телеграм-канал "Лесной комплекс" Свернуть
в начало

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.