Цифровой помощник упростит подачу заявления на заготовку древесины в Вологодской области

Цифровизация лесной отрасли набирает обороты, и всё больше регионов делегируют работу виртуальным ассистентам. Так, в прошлом году в Омской области робот Макс начал рассказывать жителям о льготах на заготовку дров и услугах лесной отрасли.

А в этом году и Вологодская область подключилась к работе цифрового помощника на Госуслугах. Возможности Макса постоянно расширяются, отмечают разработчики, которые совместно с Минцифры РФ добавили новые функции виртуального друга.

Теперь он может отвечать на разные вопросы пользователей сервиса о необходимом перечне документов и процедуре получения разрешения на заготовку древесины. Робот готов к работе круглосуточно, а значит, способен быстрее обработать больший объём заявлений. В пресс-службе Губернатора Вологодской области отметили, что их количество за год может превышать отметку в 20 тыс. Виртуальный помощник не только повысит  качество обслуживания, но и снизит нагрузку на специалистов ведомства, достаточно ввести ключевые слова «древесина», «дрова» и «лесобилет» в чате с Максом. Приятным бонусом станет получение скидки в 20% на лесные насаждения при обращении через портал Госуслуг.